irrs - Wto 08 Gru, 2015 Temat postu: Pakiet turnigy 3x3,8V + 0,8 V = 12V Wczoraj przyszły mi z HK pakiety turnigy 4s i jeden chyba jest walniety, bo ma napięcie 12,4v. Trzy cele są ok tj ok 3,9V a jedna cela ma 0,84. Czy to traktować jak w lionach, jako nieodwracalne uszkodzenie i tylko do reklamacji? maciex93 - Wto 08 Gru, 2015 Zdecydowanie uszkodzenie. irrs - Wto 08 Gru, 2015 Super dzięki. Czy ktoś przerabiał taką reklamację? Jak udokumentować zgłoszenie? Czy i jak HK rozwiązuje takie reklamacje. Chce odesłania, zwrot na paypal, czy dają extra sprawny pakiet 
A może jedną celę 
kondzio927 - Wto 08 Gru, 2015
pstryknij fotkę z wpiętym miernikiem i ustaw tak pakiet, żeby widoczna była naklejka z kodem i wyślij z krótkim opisem reklamacji. A reklamacje rozpatrują różnie raz oddadzą kasę za pakiet, a raz wyślą nowy... Starego pakietu nie trzeba odsyłać. irrs - Wto 08 Gru, 2015 Dzieki wielkie. Robić to formularzem RMA? Bo jeszcze w paczce byla karteczka z mailem do słania pretensji. qaz33 - Wto 08 Gru, 2015 kurcze juz sie boje jak moje przyjda.. Moze ta niska cena ma jakies odzwierciedlenie w jakosci? 
tas - Wto 08 Gru, 2015 Chyba najpierw rejestrujesz akumulator w systemie gwarancji (kiedyś tak było) A potem robisz fotki z woltomierzem że cela ma niskie napięcie. irrs - Wto 08 Gru, 2015 Wypełniłem formularz RMA i nie było opcji przesłania zdjęcia. Czy wysłać na maila dołączonego do paczki? Po wypełnieniu formularza dostaje się jakiś numer sprawy, albo coś na maila, że sprawa jest rozpoczęta? Gdzieś to będzie widoczne w systemie? maniekrox - Wto 08 Gru, 2015 Do mnie przyszły 33 sztuki zdrowe, więc chyba po prostu pech kondzio927 - Wto 08 Gru, 2015
wejdź teraz w to "rma" i zobacz czy jest opcja dodania opisu lub zdjęcia... irrs - Wto 08 Gru, 2015 Znalazłem w końcu miejsce gdzie siedzą RMA i ... nie mam aktywnych. Widocznie źle wypełniłem formularz albo nie do końca. Kondzio prośba o pomoc co mam zaznaczyć, gdy pyta o: Reason for return - tu dałem Item defective (parts of the item) Action requested 1. Full credits for returned items 2. Send a new replacement back. 3. Other Action in case invalid: 1. Sent the item back to me. 2. Abandon the item 3. Other kondzio927 - Wto 08 Gru, 2015
2. jeśli chcesz, żeby wysłali ci nowy (choć trochę to potrwa, nawet miesiąc )
tutaj w sumie obojętne Mechano - Wto 08 Gru, 2015 Jak zaznaczysz Abandon the item to zostanie u ciebie. irrs - Wto 08 Gru, 2015 Pakiet chyba dlatego i tak zostaje, niezależnie co się zaznaczy, bo w procedurze reklamacyjnej piszą, że nie życzą sobie odsyłania wadliwych ogniw  .
Zgłoszenie posłane, dzięki za wsparcie. Pykacz - Śro 09 Gru, 2015 Kondzio z Twojego doświadczenia wynika że sporo takich padniętych cel się trafia czy to raczej sporadyczne przypadki ? |
||||||||||||||
