Przesunięty przez: tas Sob 07 Gru, 2013 |
Budowa bateri z Hobby King |
Autor |
Wiadomość |
dagor200
początkujący
Dołączył: 23 Sie 2012 Posty: 48
|
Wysłany: Pon 26 Lis, 2012
|
|
|
Czy zajrzałeś do panelu klienta kilka dni po zakupie? Tam jest status przesyłki czyli data i numer nadania. Jak go nie ma to trzeba odrazu interweniować. Ja zamówiłem już 3 przesyłki z HK i największy problem miałem z polską pocztą. A największy ból to cło i vat. |
|
|
|
|
Jarek-LT
stażysta www.luxtech.com.pl
Pomógł: 2 razy Wiek: 57 Dołączył: 28 Wrz 2011 Posty: 137 Skąd: KOLBERG
|
Wysłany: Pon 26 Lis, 2012
|
|
|
Opisz coś więcej, mam zamiar zamówić kilka gratów i być przygotowany i świadomy najgorszego scenariusz czyli czasu trwania, VAT + cło. |
|
|
|
|
Pykacz
szef
Pomógł: 16 razy Dołączył: 03 Lip 2012 Posty: 1561
|
Wysłany: Pon 26 Lis, 2012
|
|
|
Jarek-LT napisał/a: | Opisz coś więcej, mam zamiar zamówić kilka gratów i być przygotowany i świadomy najgorszego scenariusz czyli czasu trwania, VAT + cło. |
W takim razie poczuj się uświadomiony i bądź przygotowany na niespodzianki (choć ciągle mam nadzieję że tylko ja miałem takiego pecha (ale jak to mówią nadzieja matką głupców )).
Z cłem i Vatem to nigdy nie wiadomo więc też trzeba być przygotowanym i w zasadzie mieć je wkalkulowane w cenę .
Nie nie zaglądałem do panelu klienta bo w zasadzie z natury zakładam że ludzie jednak są uczciwi i poważnie podchodzą do interesów (zwłaszcza takiej firmy). Ale jakoś nie wydaje mi się by to coś zmieniło (i tak robili co chcieli) . |
|
|
|
|
nanab
kierownik Elektronik
Pomógł: 6 razy Wiek: 32 Dołączył: 26 Lip 2011 Posty: 354 Skąd: Bydgoszcz
|
Wysłany: Pon 26 Lis, 2012
|
|
|
A czy czasem jakieś przedmioty z zamówienia nie były na backorder albo bliskie wyczerpania kiedy składałeś zamówienie? Jesli tak, to na takie zamówienie można czekać pare miesięcy jeżeli w ogóle kiedykolwiek będzie zrealizowane. |
|
|
|
|
dagor200
początkujący
Dołączył: 23 Sie 2012 Posty: 48
|
Wysłany: Pon 26 Lis, 2012
|
|
|
Zamawianie w sklepie HK to ryzyko. Mają przecież świadomość, że osobiście nikt do nich z Polski nie pojedzie się awanturować a policja umorzy sprawę. Moje spostrzeżenie przy zakupie.
1. Lepiej podzielić zamówienie na kilka przesyłek dlaczego ?
a) 2kg kosztuje 27$ 4kg-66$ 6kg-92$
b) mniejszy ból jak coś zaginie
c) większe prawdopodobieństwo że któraś przesyłka ominie cło+vat cło 5% vat 23% w przybliżeniu
2. Problem z cłem. Żądają przetłumaczoną fakturę. Nie znam angielski więc tłumacz google wystarczył. Przerobiłem html na pdf i wysłałem emailem. Fakturę skopiowałem z panela klienta. Kontakt tel. z urzędem celnym fatalny ale się udało. tel wziąłem z internetu ten ktory podali w piśmie nie działał.
3. Problem poczta polska. Czekałem 3 tyg na przesyłkę okazało się, że ona dawno już na mnie czeka na poczcie tylko, że nikt mnie nie poinformował. Kontakt z HK przez czat bez problemowy ale jezyk ang konieczny google nie pomoże. |
|
|
|
|
Pykacz
szef
Pomógł: 16 razy Dołączył: 03 Lip 2012 Posty: 1561
|
Wysłany: Pon 26 Lis, 2012
|
|
|
nanab napisał/a: | A czy czasem jakieś przedmioty z zamówienia nie były na backorder albo bliskie wyczerpania kiedy składałeś zamówienie? Jesli tak, to na takie zamówienie można czekać pare miesięcy jeżeli w ogóle kiedykolwiek będzie zrealizowane. |
Podchodziłem do zakupów świadomie i zwracałem uwagę na stan . Wszystko było oznaczone jako IN STOCK 10+ . Zresztą na moje zapytania odpowiadali że wysłane . Ja się naciąłem ale zemną takie numery przechodzą tylko raz ). Dla mnie koniec tematu . Opisałem tylko co mnie spotkało . Zakupy w HobbyKing tylko na własne ryzyko . |
|
|
|
|
tas
szef tas
Pomógł: 154 razy Dołączył: 02 Kwi 2012 Posty: 6169 Skąd: Beskidy
|
Wysłany: Pon 26 Lis, 2012
|
|
|
To musiał być jakiś przypadek albo wyjątek potwierdzający regułę.
Jestem stałym klientem od lat, wielu mam znajomych też stałych klientów. Fora i opinie sklepu znam i naprawdę, ale problemy zdarzają się z nimi bardzo, bardzo rzadko.
Pozostaje się łączyć w bólu, ale też pamiętać, że na drugim końcu kija są bardzo zadowoleni klienci |
|
|
|
|
kondzio927
prezes WWW.KONDZIO-BIKE.PL
Pomógł: 7 razy Dołączył: 27 Paź 2011 Posty: 554 Skąd: CZĘSTOCHOWA
|
Wysłany: Wto 27 Lis, 2012
|
|
|
panowie w którym miejscu można opisać inną wartość paczki w hobbym? |
|
|
|
|
dagor200
początkujący
Dołączył: 23 Sie 2012 Posty: 48
|
Wysłany: Wto 27 Lis, 2012
|
|
|
Ostatnie okienko. Pod opisem zamówienia możesz procentowo zmniejszyć wartość paczki. Ale nie wiem czy jest sens bo jak przejdzie na cło to zażądają i tak rachunek. |
|
|
|
|
kondzio927
prezes WWW.KONDZIO-BIKE.PL
Pomógł: 7 razy Dołączył: 27 Paź 2011 Posty: 554 Skąd: CZĘSTOCHOWA
|
Wysłany: Śro 28 Lis, 2012
|
|
|
...kurna nie wiem gdzie
macie jakiś zrzut ekranu?
niema sensu zmniejszać wartości?- może jest mniejsze prawdopodobieństwo,że nie przejdzie na cło jak będzie mała wartość ? |
|
|
|
|
tas
szef tas
Pomógł: 154 razy Dołączył: 02 Kwi 2012 Posty: 6169 Skąd: Beskidy
|
Wysłany: Śro 28 Lis, 2012
|
|
|
Jeśli zadeklarujesz wartość wyższa niż próg - będą clić bo takie są przepisy.
Jeśli zadeklarujesz wartość mniejszą niż próg - może nie będą clić jeśli paczka nie zwróci czyjejś uwagi.
No chyba, że waży 8 kilo a deklarujesz ją na 10$
Bo to wcale nie jest dziwne i podejrzane |
_________________ Silniki, sterowniki : SKLEP tel: 792304416
Kod rabatowy: "FORUM"
Ogniwa: SKLEP
Blog o ebajkach BLOG |
|
|
|
|
kondzio927
prezes WWW.KONDZIO-BIKE.PL
Pomógł: 7 razy Dołączył: 27 Paź 2011 Posty: 554 Skąd: CZĘSTOCHOWA
|
Wysłany: Śro 28 Lis, 2012
|
|
|
to jasne,że 10 kilo wzbudza zainteresowanie
a jaki jest próg 23$ ?
no i za cholerę nie mogę znaleźć tego "okienka" w hobbym |
|
|
|
|
tas
szef tas
Pomógł: 154 razy Dołączył: 02 Kwi 2012 Posty: 6169 Skąd: Beskidy
|
Wysłany: Śro 28 Lis, 2012
|
|
|
Jest, jest, trzeba poszukać
22$ limit jest, z tego co mi się wydaje. |
|
|
|
|
kondzio927
prezes WWW.KONDZIO-BIKE.PL
Pomógł: 7 razy Dołączył: 27 Paź 2011 Posty: 554 Skąd: CZĘSTOCHOWA
|
Wysłany: Śro 28 Lis, 2012
|
|
|
chyba przy pierwszym zamówieniu niema tej opcji |
|
|
|
|
kondzio927
prezes WWW.KONDZIO-BIKE.PL
Pomógł: 7 razy Dołączył: 27 Paź 2011 Posty: 554 Skąd: CZĘSTOCHOWA
|
|
|
|
|
|