To jest tylko wersja do druku, aby zobaczyć pełną wersję tematu, kliknij TUTAJ
ROWERY I INNE POJAZDY ELEKTRYCZNE - FORUM ARBITER
Rowery, trójkołowce, ryksze, skutery, hulajnogi i inne lekkie pojazdy elektryczne
Porady, zdjęcia, filmy, konstrukcje, opinie

Hyde Park - Opinia o NEXUN

rs2580 - Pon 08 Lip, 2019
Temat postu: Opinia o NEXUN
Witajcie
Tak się złożyło, że mój sterownik Sabvoton zakupiony w NEXUNie uległ spaleniu. (dokładnie)
Generalnie nie nadaje się do naprawy, jedynie wymiana płyty pomoże.
Wysłałem do NEXUNa, żeby wysłali do chińczyka.
Odpowiedź - nie mamy możliwości wysyłki za granicę. ( co?? )
No to dajcie numer przesyłki i sprzedającego i sam sobie wyślę
Odpowiedź - nie udzielamy tego typu informacji

Tak wyglądają zakupy w NEXUNie.

Tak więc stwierdzam że lepiej kupić u chińczyka bezpośrednio bo POŚREDNIK może nas wyruchuśtać.


Kopię e-maili mam zachowaną.

noel841106 - Wto 09 Lip, 2019

Ale gwarantem dla Ciebie jest nexun. Co Ciebie interesuje chińczyk. To Nexun musi ci wymienić lub naprawić sterownik jeżeli nie udowodni, że awaria nastąpiła z twojej winy.
leszcz - Wto 09 Lip, 2019

Na miejscu NEXUNa (i podobnych firm w branży) nagrywałbym filmik każdego egzemplarza podłączonego do testera sterowników a następnie odłączanego i pakowanego do numerowanej paczki aby odciąć się od podobnych historii.

Jeden fruwający kabelek (których wiele) przy podłączaniu i po sterowniku...

W przypadku spalenia nawet nie wiem czego ty rs2580 się właściwie spodziewasz?...

noel841106 - Wto 09 Lip, 2019

Niestety wiele z tych sterowników ma problemy. Śruby dociskające tranzystory mocy do radiatora są często praktycznie luźne. Po wielu godzinach użytkowania pasta wysycha i tranzystory wybuchają.
Na płytce luty są bardzo niechlujne, luźne kawałki cyny czy obciętych końcówek to norma. Z czasem wilgoć z powietrza łączy się z kurzem i tworzy na płytce mostki tworząc zwarcia. Znam to z autopsji. To są wady produktu. Po roku urządzenie od tak się uszkadza bez żadnej widocznej przyczyny. No ale jeżeli w trakcie podłączania czy jazdy jakieś luźne przewody robią zwarcia to nic dziwnego.

R432 - Wto 09 Lip, 2019

Tak jak wcześniej kolega napisał, nie interesuje Cię wgl Chińczyk, Nexun odpowiada za towar jaki sprzedaje - jeśli uległ spaleniu nie z Twojej winy to masz prawo do reklamacji
rs2580 - Wto 09 Lip, 2019

Więc NEXUN stwierdził, że towar nie podlega gwarancji bo był otwarty. To nonsens.
Otworzyłem żeby zobaczyć zniszczenia i od razu wiedziałem, że nikt tego nie naprawi.
Nie przypuszczałem, że się tak wykpi jak większość handlarzy.
Gwarancja w Polsce to fikcja.
Dlatego poprosiłem o dane jakie byłyby potrzebne żebym sam wysłał na swój koszt.
Dostałem dziecinne odpowiedzi typu "nie bo nie".
Chińczyk wymieniłby towar albo nie; przynajmniej wszystkie możliwości byłyby wykorzystane.

WojtekErnest - Wto 09 Lip, 2019

rs2580 napisał/a:
..
Chińczyk wymieniłby towar albo nie; przynajmniej wszystkie możliwości byłyby wykorzystane.

Nie wiesz na jakich warunkach był kupowany. Jeśli hurtowo, to cżęstą praktyką jest 0 gwarancji a w zamian jakieś szt serwisowe dodatkowo.
To nie jest przecież detal....

R432 - Wto 09 Lip, 2019

Jeśli uważasz, że warto to tylko droga sądowa Ci zostaje jeśli chcesz go na zasadach reklamacji wymienić/naprawić
rs2580 - Wto 09 Lip, 2019

@WojtekErnest
To mnie nie interesuje. To sprawa między nimi.
Pozostaje nonsens, że był rozkręcany i "nie podlega gwarancji". Tak traktowano klienta za komuny.
Cisną mi się na usta wulgarne słowa w kierunku wiadomym.

@R432
Droga sądowa w tym kraju jest utopią, wiesz o tym przecież.

noel841106 - Wto 09 Lip, 2019

Ja bym beszczelnie napisał, że mi się pomyliło i miałem na myśli inne urządzenie. A tego sterownika nie otwierałem. Niech pokaże zerwaną plombę. Nie ma ich. On w marży ma narzut na takie sytuacje.
Szukam sobie sterownika i brałem pod uwagę ml45. Brałem. Teraz od niego nie kupię.

WojtekErnest - Wto 09 Lip, 2019

rs2580 napisał/a:
@WojtekErnest
.
Pozostaje nonsens, że był rozkręcany i "nie podlega gwarancji". Tak traktowano klienta za komuny.

Naklejka gwarancyjna, plomba na śrubach przy sprzęcie elektronicznym to współcześnie nadal nic dziwnego.

rs2580 - Wto 09 Lip, 2019

Nie było żadnych plomb ani naklejek. Był dokładnie taki sam jak mój drugi kupiony bezpośrednio u chińczyka. Nie widziałem powodu żeby kłamać. Myślałem że człowiek człowiekowi człowiekiem a tu natrafiłem na . . . . .
R432 - Wto 09 Lip, 2019

Miałem identyczną sytuację ale z modelem RC - zatarty silnik podczas docierania (docieranie zgodnie ze sztuką, nawet oddany do specjalisty), silnik miał wadę, został zdjęty dekiel żeby sprawdzić dlaczego silnik się zatrzymał, oczywiście gwarancja nie uznana bo dekiel zdjęty mimo, że wiadomo było o wadzie konstrukcyjnej...
Bajoniks - Wto 09 Lip, 2019

rs2580 napisał/a:
Nie było żadnych plomb ani naklejek. Był dokładnie taki sam jak mój drugi kupiony bezpośrednio u chińczyka. Nie widziałem powodu żeby kłamać. Myślałem że człowiek człowiekowi człowiekiem a tu natrafiłem na . . . . .

Nigdy sie nie przyznawaj...


Kiedyś nie było na taką skale problemów z sabkami, obecnie wiele egzemplarzy pada.

tas - Śro 10 Lip, 2019

O czym wam rs2580 zapomnial wspomniec - mial usuniete oznaczenia - usunieta nalepke z modelem, numerem itp, no ibyl otwierany.
Gwarancji brak.
Nexun ma bardzo tolerancyjna polityke gwarancyjna i stara sie podciagac cos co nie powinno byc czesto naprawiane lub wymieniane ale w tym konkretnym przypadku z powodow powyzej nie przysluguje.



Powered by phpBB modified by Przemo © 2003 phpBB Group