ROWERY I INNE POJAZDY ELEKTRYCZNE - FORUM ARBITER

[dagor200]

Czy zajrzałeś do panelu klienta kilka dni po zakupie? Tam jest status przesyłki czyli data i numer nadania. Jak go nie ma to trzeba odrazu interweniować. Ja zamówiłem już 3 przesyłki z HK i największy problem miałem z polską pocztą. A największy ból to cło i vat.

[Jarek-LT]

Opisz coś więcej, mam zamiar zamówić kilka gratów i być przygotowany i świadomy najgorszego scenariusz czyli czasu trwania, VAT + cło.

[Pykacz]

[nanab]

A czy czasem jakieś przedmioty z zamówienia nie były na backorder albo bliskie wyczerpania kiedy składałeś zamówienie? Jesli tak, to na takie zamówienie można czekać pare miesięcy jeżeli w ogóle kiedykolwiek będzie zrealizowane.

[dagor200]

Zamawianie w sklepie HK to ryzyko. Mają przecież świadomość, że osobiście nikt do nich z Polski nie pojedzie się awanturować a policja umorzy sprawę. Moje spostrzeżenie przy zakupie.
1. Lepiej podzielić zamówienie na kilka przesyłek dlaczego ?
a) 2kg kosztuje 27$ 4kg-66$ 6kg-92$
b) mniejszy ból jak coś zaginie
c) większe prawdopodobieństwo że któraś przesyłka ominie cło+vat cło 5% vat 23% w przybliżeniu
2. Problem z cłem. Żądają przetłumaczoną fakturę. Nie znam angielski więc tłumacz google wystarczył. Przerobiłem html na pdf i wysłałem emailem. Fakturę skopiowałem z panela klienta. Kontakt tel. z urzędem celnym fatalny ale się udało. tel wziąłem z internetu ten ktory podali w piśmie nie działał.
3. Problem poczta polska. Czekałem 3 tyg na przesyłkę okazało się, że ona dawno już na mnie czeka na poczcie tylko, że nikt mnie nie poinformował. Kontakt z HK przez czat bez problemowy ale jezyk ang konieczny google nie pomoże.

[Pykacz]

[tas]

To musiał być jakiś przypadek albo wyjątek potwierdzający regułę.
Jestem stałym klientem od lat, wielu mam znajomych też stałych klientów. Fora i opinie sklepu znam i naprawdę, ale problemy zdarzają się z nimi bardzo, bardzo rzadko.

Pozostaje się łączyć w bólu, ale też pamiętać, że na drugim końcu kija są bardzo zadowoleni klienci

[kondzio927]

panowie w którym miejscu można opisać inną wartość paczki w hobbym?

[dagor200]

Ostatnie okienko. Pod opisem zamówienia możesz procentowo zmniejszyć wartość paczki. Ale nie wiem czy jest sens bo jak przejdzie na cło to zażądają i tak rachunek.

[kondzio927]

...kurna nie wiem gdzie
macie jakiś zrzut ekranu?
niema sensu zmniejszać wartości?- może jest mniejsze prawdopodobieństwo,że nie przejdzie na cło jak będzie mała wartość ?

[tas]

Jeśli zadeklarujesz wartość wyższa niż próg - będą clić bo takie są przepisy.
Jeśli zadeklarujesz wartość mniejszą niż próg - może nie będą clić jeśli paczka nie zwróci czyjejś uwagi.

No chyba, że waży 8 kilo a deklarujesz ją na 10$
Bo to wcale nie jest dziwne i podejrzane

[kondzio927]

to jasne,że 10 kilo wzbudza zainteresowanie
a jaki jest próg 23$ ?
no i za cholerę nie mogę znaleźć tego "okienka" w hobbym

[tas]

Jest, jest, trzeba poszukać



22$ limit jest, z tego co mi się wydaje.

[kondzio927]

chyba przy pierwszym zamówieniu niema tej opcji

[kondzio927]

Ale widzę postępy w NL są już jakieś ładowarki

http://www.hobbyking.com/...Warehouse_.html