Opinia o NEXUN |
Autor |
Wiadomość |
rs2580
początkujący
Wiek: 50 Dołączył: 31 Sty 2018 Posty: 20 Skąd: no/pl
|
Wysłany: Pon 08 Lip, 2019 Opinia o NEXUN
|
|
|
Witajcie
Tak się złożyło, że mój sterownik Sabvoton zakupiony w NEXUNie uległ spaleniu. (dokładnie)
Generalnie nie nadaje się do naprawy, jedynie wymiana płyty pomoże.
Wysłałem do NEXUNa, żeby wysłali do chińczyka.
Odpowiedź - nie mamy możliwości wysyłki za granicę. ( co?? )
No to dajcie numer przesyłki i sprzedającego i sam sobie wyślę
Odpowiedź - nie udzielamy tego typu informacji
Tak wyglądają zakupy w NEXUNie.
Tak więc stwierdzam że lepiej kupić u chińczyka bezpośrednio bo POŚREDNIK może nas wyruchuśtać.
Kopię e-maili mam zachowaną. |
_________________ Jeśli się mylę, proszę mnie poprawić. |
|
|
|
|
noel841106
stażysta
Pomógł: 1 raz Dołączył: 28 Maj 2018 Posty: 137 Skąd: B-stok
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
Ale gwarantem dla Ciebie jest nexun. Co Ciebie interesuje chińczyk. To Nexun musi ci wymienić lub naprawić sterownik jeżeli nie udowodni, że awaria nastąpiła z twojej winy. |
|
|
|
|
leszcz
prezes
Pomógł: 10 razy Dołączył: 15 Lut 2017 Posty: 861 Skąd: Rumia
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
Na miejscu NEXUNa (i podobnych firm w branży) nagrywałbym filmik każdego egzemplarza podłączonego do testera sterowników a następnie odłączanego i pakowanego do numerowanej paczki aby odciąć się od podobnych historii.
Jeden fruwający kabelek (których wiele) przy podłączaniu i po sterowniku...
W przypadku spalenia nawet nie wiem czego ty rs2580 się właściwie spodziewasz?... |
_________________ Moja przygoda z ebike od 2017:
Damka 28" https://cutt.ly/7e8jyMJ
Dla syna 26" https://cutt.ly/Fe8juR3
Dla syna 24" https://cutt.ly/ue8ju03
Full 29" MXUS 30H 1500W https://cutt.ly/3e8jiaG
Od 2019 100% bezprąd https://cutt.ly/ge8jop2 |
|
|
|
|
noel841106
stażysta
Pomógł: 1 raz Dołączył: 28 Maj 2018 Posty: 137 Skąd: B-stok
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
Niestety wiele z tych sterowników ma problemy. Śruby dociskające tranzystory mocy do radiatora są często praktycznie luźne. Po wielu godzinach użytkowania pasta wysycha i tranzystory wybuchają.
Na płytce luty są bardzo niechlujne, luźne kawałki cyny czy obciętych końcówek to norma. Z czasem wilgoć z powietrza łączy się z kurzem i tworzy na płytce mostki tworząc zwarcia. Znam to z autopsji. To są wady produktu. Po roku urządzenie od tak się uszkadza bez żadnej widocznej przyczyny. No ale jeżeli w trakcie podłączania czy jazdy jakieś luźne przewody robią zwarcia to nic dziwnego. |
|
|
|
|
R432
brygadzista
Pomógł: 13 razy Dołączył: 06 Sty 2016 Posty: 223 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
Tak jak wcześniej kolega napisał, nie interesuje Cię wgl Chińczyk, Nexun odpowiada za towar jaki sprzedaje - jeśli uległ spaleniu nie z Twojej winy to masz prawo do reklamacji |
_________________ fietscycle.com
kontakt office@fietscycles.com |
|
|
|
|
rs2580
początkujący
Wiek: 50 Dołączył: 31 Sty 2018 Posty: 20 Skąd: no/pl
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
Więc NEXUN stwierdził, że towar nie podlega gwarancji bo był otwarty. To nonsens.
Otworzyłem żeby zobaczyć zniszczenia i od razu wiedziałem, że nikt tego nie naprawi.
Nie przypuszczałem, że się tak wykpi jak większość handlarzy.
Gwarancja w Polsce to fikcja.
Dlatego poprosiłem o dane jakie byłyby potrzebne żebym sam wysłał na swój koszt.
Dostałem dziecinne odpowiedzi typu "nie bo nie".
Chińczyk wymieniłby towar albo nie; przynajmniej wszystkie możliwości byłyby wykorzystane. |
_________________ Jeśli się mylę, proszę mnie poprawić. |
|
|
|
|
WojtekErnest
szef
Pomógł: 78 razy Dołączył: 18 Sie 2012 Posty: 3453 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
rs2580 napisał/a: | ..
Chińczyk wymieniłby towar albo nie; przynajmniej wszystkie możliwości byłyby wykorzystane. |
Nie wiesz na jakich warunkach był kupowany. Jeśli hurtowo, to cżęstą praktyką jest 0 gwarancji a w zamian jakieś szt serwisowe dodatkowo.
To nie jest przecież detal.... |
_________________ Użytkownik składaka Kross/Grand Ametyst 24 cale, zasil. 42 V-600 W oraz Bora 602 INTERBIKE
http://forum.arbiter.pl/viewtopic.php?t=1555 |
|
|
|
|
R432
brygadzista
Pomógł: 13 razy Dołączył: 06 Sty 2016 Posty: 223 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
Jeśli uważasz, że warto to tylko droga sądowa Ci zostaje jeśli chcesz go na zasadach reklamacji wymienić/naprawić |
_________________ fietscycle.com
kontakt office@fietscycles.com |
|
|
|
|
rs2580
początkujący
Wiek: 50 Dołączył: 31 Sty 2018 Posty: 20 Skąd: no/pl
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
@WojtekErnest
To mnie nie interesuje. To sprawa między nimi.
Pozostaje nonsens, że był rozkręcany i "nie podlega gwarancji". Tak traktowano klienta za komuny.
Cisną mi się na usta wulgarne słowa w kierunku wiadomym.
@R432
Droga sądowa w tym kraju jest utopią, wiesz o tym przecież. |
_________________ Jeśli się mylę, proszę mnie poprawić. |
|
|
|
|
noel841106
stażysta
Pomógł: 1 raz Dołączył: 28 Maj 2018 Posty: 137 Skąd: B-stok
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
Ja bym beszczelnie napisał, że mi się pomyliło i miałem na myśli inne urządzenie. A tego sterownika nie otwierałem. Niech pokaże zerwaną plombę. Nie ma ich. On w marży ma narzut na takie sytuacje.
Szukam sobie sterownika i brałem pod uwagę ml45. Brałem. Teraz od niego nie kupię. |
|
|
|
|
WojtekErnest
szef
Pomógł: 78 razy Dołączył: 18 Sie 2012 Posty: 3453 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
rs2580 napisał/a: | @WojtekErnest
.
Pozostaje nonsens, że był rozkręcany i "nie podlega gwarancji". Tak traktowano klienta za komuny.
|
Naklejka gwarancyjna, plomba na śrubach przy sprzęcie elektronicznym to współcześnie nadal nic dziwnego. |
_________________ Użytkownik składaka Kross/Grand Ametyst 24 cale, zasil. 42 V-600 W oraz Bora 602 INTERBIKE
http://forum.arbiter.pl/viewtopic.php?t=1555 |
|
|
|
|
rs2580
początkujący
Wiek: 50 Dołączył: 31 Sty 2018 Posty: 20 Skąd: no/pl
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
Nie było żadnych plomb ani naklejek. Był dokładnie taki sam jak mój drugi kupiony bezpośrednio u chińczyka. Nie widziałem powodu żeby kłamać. Myślałem że człowiek człowiekowi człowiekiem a tu natrafiłem na . . . . . |
_________________ Jeśli się mylę, proszę mnie poprawić. |
|
|
|
|
R432
brygadzista
Pomógł: 13 razy Dołączył: 06 Sty 2016 Posty: 223 Skąd: Warszawa
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
Miałem identyczną sytuację ale z modelem RC - zatarty silnik podczas docierania (docieranie zgodnie ze sztuką, nawet oddany do specjalisty), silnik miał wadę, został zdjęty dekiel żeby sprawdzić dlaczego silnik się zatrzymał, oczywiście gwarancja nie uznana bo dekiel zdjęty mimo, że wiadomo było o wadzie konstrukcyjnej... |
_________________ fietscycle.com
kontakt office@fietscycles.com |
|
|
|
|
Bajoniks
młodzik
Pomógł: 1 raz Dołączył: 29 Cze 2017 Posty: 91 Skąd: Lubliniec
|
Wysłany: Wto 09 Lip, 2019
|
|
|
rs2580 napisał/a: | Nie było żadnych plomb ani naklejek. Był dokładnie taki sam jak mój drugi kupiony bezpośrednio u chińczyka. Nie widziałem powodu żeby kłamać. Myślałem że człowiek człowiekowi człowiekiem a tu natrafiłem na . . . . . |
Nigdy sie nie przyznawaj...
Kiedyś nie było na taką skale problemów z sabkami, obecnie wiele egzemplarzy pada. |
|
|
|
|
tas
szef tas
Pomógł: 154 razy Dołączył: 02 Kwi 2012 Posty: 6169 Skąd: Beskidy
|
Wysłany: Śro 10 Lip, 2019
|
|
|
O czym wam rs2580 zapomnial wspomniec - mial usuniete oznaczenia - usunieta nalepke z modelem, numerem itp, no ibyl otwierany.
Gwarancji brak.
Nexun ma bardzo tolerancyjna polityke gwarancyjna i stara sie podciagac cos co nie powinno byc czesto naprawiane lub wymieniane ale w tym konkretnym przypadku z powodow powyzej nie przysluguje. |
_________________ Silniki, sterowniki : SKLEP tel: 792304416
Kod rabatowy: "FORUM"
Ogniwa: SKLEP
Blog o ebajkach BLOG |
|
|
|
|
|